Quel assistant IA choisir pour sa TPE ou sa PME ?

Beaucoup de TPE et PME ont déjà un assistant d'IA professionnel sans le savoir :

• Microsoft 365 : Copilot Chat  est accessible sans surcoût avec le compte professionnel, y compris sur les abonnements Business Basic, Standard et Premium. Il bénéficie de la protection des données de votre contrat Microsoft.
• Google Workspace : Gemini est intégré aux abonnements Business. Sur Business Starter, il est limité ; à partir de Business Standard, il est présent dans Gmail, Docs, Sheets, Drive et Meet.

Dans les deux cas, la condition est la même : vos salariés doivent se connecter avec leur compte professionnel. Copilot ou Gemini utilisés avec un compte personnel n'offrent pas les mêmes garanties.

• Un contrat de traitement des données conforme au RGPD (souvent appelé DPA) : sans lui, vous ne devriez pas y mettre de données personnelles.
• L'exclusion de vos données de l'entraînement des modèles, par défaut, sans avoir à le demander.
• Le lieu de stockage des données : en Europe, c'est plus simple au regard du RGPD.
• Une console d'administration : créer et supprimer des comptes, voir qui utilise quoi, récupérer les accès quand quelqu'un part.
• Le prix par utilisateur, et le nombre minimum de comptes.

Offres relevées le 17 octobre 2026 sur les sites des éditeurs. Prix hors taxes, par utilisateur et par mois, en engagement annuel ; les prix en dollars sont ceux affichés par l'éditeur.

« Données en Europe » signifie que l'éditeur propose, sur cette offre, un stockage des données en Europe. Un stockage hors d'Europe n'est pas interdit : il est encadré par le contrat, mais demande plus de vigilance.

Microsoft Copilot

• Couvert par le contrat de protection des données de Microsoft. Les demandes et réponses ne servent pas à entraîner les modèles .
• Données traitées dans l'Union européenne pour les clients européens, sauf pour les recherches sur le web.
• L'administrateur peut bloquer la connexion avec des comptes personnels.

Google Gemini

• Couvert par le contrat de traitement des données de Google Cloud. Les données professionnelles ne servent pas à l'entraînement sans votre accord.
• Choix du stockage en Europe à partir de Business Standard, pas sur Business Starter.

ChatGPT (OpenAI)

• Offre Business : contrat de traitement des données à signer, aucun entraînement sur vos données par défaut , connexion unique (SSO) incluse.
• Stockage en Europe réservé à l'offre Enterprise, sur devis.

Claude (Anthropic)

• Offre Team : contrat de traitement des données intégré aux conditions commerciales, aucun entraînement par défaut , connexion unique (SSO) incluse.
• Données stockées aux États-Unis, sans option européenne dans l'application.

Mistral (Vibe, ex-Le Chat)

• Entreprise française, serveurs en Europe, contrat de traitement des données disponible.
• Point de vigilance : sur l'offre Team, l'entraînement n'est pas désactivé par défaut. L'administrateur doit le couper dans la console (admin.mistral.ai, rubrique Privacy). Il l'est par défaut sur l'offre Enterprise.
• Connexion unique (SSO) réservée à l'offre Enterprise.

Perplexity

• Spécialisé dans la recherche avec sources. Données professionnelles exclues de l'entraînement, contrat de traitement des données disponible.
• Aucune option de stockage en Europe affichée.

Grok (xAI)

• Une offre Business existe depuis décembre 2025, avec exclusion de l'entraînement.
• Mais plusieurs enquêtes européennes sont en cours : l'autorité irlandaise de protection des données sur l'entraînement du modèle avec les publications des utilisateurs européens de X  (avril 2025) et sur des images sexualisées générées par Grok  (février 2026), et la Commission européenne  au titre du règlement sur les services numériques (janvier 2026).
• Données traitées hors d'Europe.

DeepSeek

• Aucune offre entreprise, aucun contrat de traitement des données.
• Données stockées en Chine , conditions soumises au droit chinois.
• L'autorité italienne de protection des données a bloqué le service en janvier 2025 , et celle de Berlin a demandé à Apple et Google de retirer l'application en juin 2025.

Sur la plupart des versions grand public, vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles par défaut, sauf si vous le désactivez dans les réglages :

• ChatGPT, Copilot avec un compte personnel, Gemini avec un compte personnel, Mistral et Perplexity : entraînement activé par défaut, désactivable.
• Claude : l'utilisateur doit choisir lui-même s'il accepte l'entraînement.

C'est la raison principale pour interdire les comptes personnels au travail, même pour une tâche rapide.

Une fois l'outil choisi, inscrivez-le dans l'annexe de votre charte IA :

• le nom de l'outil et de l'offre ;
• les données autorisées : vert seulement, ou vert et orange ;
• le type de compte : professionnel, fourni par l'entreprise ;
• la date de validation.

Revoyez cette liste tous les six mois : les offres et leurs conditions changent souvent.